Rationalisation du SI
Objectifs :
Donner la démarche et les outils pour rationaliser un service ou une solution du Système d’Information sans aucun impact métier avec un niveau de satisfaction utilisateur maintenu
Compétences acquises :
- Analyser les usages et mettre en place des indicateurs pertinents
- Piloter de l’évolution dans un contexte souvent méfiant
- Communiquer de façon adaptée aux audiences
- Garantir la continuité de service
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